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18518921771全流程數(shù)字化，破解就餐 “痛點”
來源：本站 發(fā)布時間：9月 2025 瀏覽人次：66
走進該食堂，智能點餐屏、人臉識別支付終端、恒溫取餐柜等設(shè)備整齊排列，與傳統(tǒng)食堂的熱鬧排隊場景不同，這里的職工們或在屏幕前自主點餐，或掃碼取走提前預定的餐食，整個過程井然有序。“我們上線了‘線上預定 + 線下取餐’模式，職工可通過企業(yè)微信提前 1 小時下單，選擇取餐時間和餐品，食堂根據(jù)訂單量精準備餐，既減少浪費，又縮短排隊時間。” 食堂運營負責人張主管介紹。
除了點餐取餐環(huán)節(jié)，支付方式也實現(xiàn)了 “多元化”。除了傳統(tǒng)的飯卡支付，食堂新增了人臉識別、掃碼支付功能，平均支付時間從 30 秒縮短至 3 秒，高峰時段排隊長度減少 60%。同時，食堂還在取餐區(qū)設(shè)置了 “智能稱重餐臺”，職工可按需選取菜品，按重量計費，滿足個性化飲食需求的同時，有效降低了食物浪費率，據(jù)統(tǒng)計，食堂廚余垃圾量較之前減少了 35%。
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